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我骑图片上的小电车，于中午11:20左右，我给孩子送高中复习资料到伊川实验高中。
学校不让家长进校，门岗让我写好孩子姓名，资料交由门岗保管，我按要求交接后离开。
下午孩子去门岗领取，资料找不到了。
高中孩子学习有多紧张不用我说了吧，当家长的都明白。
我第一时间联系班主任，班主任全程态度很好，工作也很忙，全程无辜、尽责，一直在帮忙协调，我特别说明：班主任没有任何问题，绝不冤枉好人。
下班后我立刻赶到学校，要求找资料，看看是不是学生拿错了，还给我们。门岗说记不住，我说那要不查监控吧，资料有初中有高中。有打印四份，有打两份的，也不少钱，一份有几页，有十几页，二十几页的，都有，我在外面等看监控。配合查监控近两个小时，最终查明：
资料不是学生拿错，而是校外无关人员直接从门岗拿走，门岗未核实身份、未登记、未阻拦。
我当时都震惊了！
我也很生气，我来的时候是6点多，老师领导都忙让我等，结果等俩小时。你说还得调查。
我一直说，丢了，咱们在给我打一份就好了。我自己打的可不止一份，也不少钱。
我的时间，我的钱啊，复习资料上课都要用，你给丢了，在打一份理所应当啊。
我的要求非常简单、非常合理，从头到尾没有过分要求：
我明确说：
“我就问一句，门岗保安的领导是谁？让领导来处理。要么保安赔钱，要么你们直接给我重新打印资料就行。”
这份资料我打的加起来几十块钱，打印费用不低，我没有漫天要价，只要求弥补损失即可。
打印机就在旁边，本是举手之劳。
负责处理的一位张主任（姓名不便透露）却说：
必须等调查清楚才能处理，今天让我先回家等。
我质问：
门岗负责保管学生物品，外人随便拿、随便走，不用核对信息？那谁都可以来拿东西吗？那我是不是也可以随便拿，无人回答我可以拿。
对方态度敷衍，我再次重申诉求：
我今天打的资料，我孩子第二天上课要用，你们是让我等到今晚上12点，还是你们找回负责给资料送到我们村里老家。
今天要么保安负责赔打印钱，要么重打资料，不然我只能报警。
结果对方直接回我：
“那你报警吧。”
无奈之下，我当场拨打110。
(我多次跟处理事情老师说，我中午没吃饭，送资料，晚上没吃饭来查资料，你告诉我在等等，我孩子上学要用，我也是打工的，我打印也花几十块钱啊，我没有别的想法，这样处理不合适吧，说了至少3遍)
报警之后，学校一个主任，女的。立刻同意打印资料。
现场后来又来了一个领导。态度非常好、很负责，主动说：“我来给你打，还热情的给我找订书钉，说这都是小事，不耽误孩子学习”，很快帮我打印完成，对此我非常感谢。
整件事我只陈述事实：
1. 班主任无过错、尽责负责，我非常理解。
2. 有学校领导态度很好、积极解决问题，值得肯定。
3. 门岗严重失职，外人随意拿走学生资料，管理存在巨大漏洞。
4. 我合理、不过分的诉求（保安负责赔偿或重打资料）被推诿、冷漠对待。
5. 不报警不解决，一报警立刻处理，这种方式真的让家长心寒。
我不是来闹事，只是一个普通高中家长。
门岗失职的后果，不该由孩子和家长承担。
希望学校加强门岗管理，不要再让其他家长遭遇同样的委屈。
——伊川实验高中学生家长
对这件事我想说，我今天丢的资料孩子用可以打印，如果我买的是书，那怎么处理，耽误孩子复习怎么办。全程我觉得我也很无辜，委屈。好在结果是好的，重新打了资料，及时送给孩子。
